投稿日：2018年10月11日
「セキュリティがの破損がみつかりました」という不正ソフトからのメッセージ
「 Windowsが破損しています。セキュリティシステムが壊れている。」とメッセーが表示されるというご依頼でした。 続きを見る
アドウェアSimple PC Optimizerの完全削除
投稿日：2018年07月11日 カテゴリ：ウイルス/スパイウェアに感染した
Simple PC Optimizerなどの不正ソフトを購入してしまい消すことができずお困りのお客様でした。
Simple PC Optimizerはいわゆるアドウェアと呼ばれる種類のソフトです。
パソコンの性能が低下しているという偽のメッセージによってユーザーを不安にさて、原因を取り除くためにソフトの購入を促してきます。
この手のソフトは実際にはほとんど何も動作したり最適化のための処理をしないんです。
そもそも性能が低下しているということが嘘なのでパソコンの性能が戻ることもありません。
しかも他のアドウェアを追加インストールさせたり、ソフトによっては自動更新で長期的に課金される場合もあります。
アドウェアは3種類インストールされていましたので完全削除させていただきました^^
ソフトはアンインストールしただけではキャッシュやダウンロードフォルダに残っていることがあるので、痕跡なく削除することが重要。
架空請求メッセージや不正ソフトの削除実績も豊富ですので、お悩みの方はドクター・ホームネットにご依頼ください^^
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
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フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…075-280-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒600-8310
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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