HDDが破損しているという表示が出ていたが、放置していると起動しなくなってしまったというトラブルでした。
電源を入れてみると、S.M.A.R.Tエラー表示されて起動できませんでした。
心当たりのあるところでは、上から物を落としてしまったり、パソコンを床に落としたことがあるということでした。
HDDは衝撃に表示に弱いため持ち運びの際や普段でも注意して使用しましょう。
HDDを取り外して診断すると正常にデータが読み込めない不良セクタが散見されました。
今回はHDDを交換してリカバリ初期設定をすることになりました。
1TBのHDDを使用しましたのでたくさんのデータを保存できるようになっています。
また、内部に液体をこぼしたような痕跡が見受けられました。
サビやショートが発生する可能性があることをお伝えしましたが、今回は修理不要ということでしたので、リカバリ初期設定のみサポートさせていただいております。
パソコンに衝撃を与えてしまったあとはそのまま使用しないでデータをバックアップしておいたり、プロに診断してもらうことをお勧めします。
ドクター・ホームネットにお任せください^^
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 習志野市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 千葉中央店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
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