「Windowsが破損しています」と表示されてお困りのお客様からご依頼いただきました。
通常の画面ではなにも確認できませんでしたが、インターネットエクスプローラーを開くと「Windowsが破損しています」と表示されていました。
これは不正ソフトが出している偽のメッセージです。
システムが破損していると表示させて不安を煽り、修復のためのソフトに課金させることが目的です。
元々Windowsのシステムは破損していないため、課金してソフトを購入してもなにも修復されることはありません。
システムを詳細に検査して偽のソフトを特定。
AutoFixerというソフトであることがわかりましたので、完全削除させていただきました。
こんな表示をされたら騙されてしまいそうになるのも無理はないですよね。
この手のソフトはアンインストールが難しいのも特徴で、課金しなくても表示されるだけで迷惑です。
不正ソフトの完全アンインストールはドクター・ホームネットにお任せください。
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
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| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ ウイルス駆除・セキュリティー対策 8,800円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
投稿日：2024年10月31日
Unlock Computerが表示されてパスワードがかかった！
今回は最近はやりのサポート詐欺で画面ロックされてしまったケースについてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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