Officeが動かないというトラブルのサポートです。
以前からパソコンの調子が悪くなっていて、動作が重たかったそうです。
最近になってOfficeが動かなくなってしまったということでした。
パソコンの状態を確認すると、Officeファイルのアイコンが白くなっていました。
これはアプリケーションを削除してしまったため、開けるソフトがない場合に発生します。
いつの間にか覚えのないうちにOfficeをアンインストールしてしまっていたようです。
再インストールすることで解決です^^
最近のOfficeはパッケージ版とWEBからのダウンロード版があって、パソコン初心者には難しくなっているともいえます。
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「ソフトウェアのトラブル」の修理実績
Microsoft Officeがアンインストールできない症例
WordやExcelの動作に不具合が発生。全く操作ができない事例の解決方法のご紹介です。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 古屋市港区木場町 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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