パソコンの初期化に失敗して起動しなくなってしまった場合はお任せください

Lenovoのノートパソコンをお使いのお客様から起動しなくなったというお困りのお電話をいただきました。

2ヶ月前に購入したパソコンで、いろいろなアプリケーションをインストールしていたりして中身がいっぱいになり、初期化しようとした際に失敗してしまったそうです。

ドライバを削除してしまったり誤った操作が原因でした。

システムが破損してしまい、正常に起動できません。

画面が真っ暗なままです。

データは不要ということで、リカバリ作業をさせていただくことになりました。

初期化にはメーカーがインストールしているリカバリイメージソフトを使用して行いました。

正しい手順でリカバリ作業を実施。

正常に動くことを確認したら初期設定を開始。

そのままお使いいただける状態にしてサポート完了です。

初期化作業では手順を誤るとシステムが破損して完全に動かなくなってしまうため慎重な作業が求められます。

お困りの際はドクター・ホームネットにご依頼ください。

料金体系について

「起動しない」の修理実績

投稿日：2026年10月15日

LenovoノートPCに画面が出てこず起動しない不具合の修理

今回ご依頼いただいたのは、画面が出てこず起動しないというご相談でした。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	東京都	市区町村	町田市三輪町	年齢	60代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神奈川厚木店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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