Lenovoのノートパソコンをお使いのお客様から起動しなくなったというお困りのお電話をいただきました。
2ヶ月前に購入したパソコンで、いろいろなアプリケーションをインストールしていたりして中身がいっぱいになり、初期化しようとした際に失敗してしまったそうです。
ドライバを削除してしまったり誤った操作が原因でした。
システムが破損してしまい、正常に起動できません。
画面が真っ暗なままです。
データは不要ということで、リカバリ作業をさせていただくことになりました。
初期化にはメーカーがインストールしているリカバリイメージソフトを使用して行いました。
正しい手順でリカバリ作業を実施。
正常に動くことを確認したら初期設定を開始。
そのままお使いいただける状態にしてサポート完了です。
初期化作業では手順を誤るとシステムが破損して完全に動かなくなってしまうため慎重な作業が求められます。
お困りの際はドクター・ホームネットにご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 町田市三輪町 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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