Bluetoothキーボードが充電されないトラブル

投稿日:2018年06月15日 カテゴリ:周辺機器の設定

タブレットPCのキーボードが充電されないトラブルです。

タブレットPCって便利ですよね。

最近では、タブレットにキーボードが付属しているモデルなどもあって文字入力の利便性が向上しているものもあります。

このキーボードはBluetooth接続になっているのでキーボードも充電が必要です。

今回は充電ケーブルを接続しているにも関わらず、キーボードが充電されないというトラブルでした。

タブレット側は充電されていますが、キーボードが充電されません。

実はこれ。。。

タブレットにキーボードを取り付けていてもタブレット側の充電がキーボードに送られることはなく、充電は別々に行わなければならない仕様になっていました。

タブレット、キーボードともに充電端子が搭載されているんです。

一般的にはタブレットを充電するとキーボードにも給電してくれると思ってしまいますよね。

タブレットとキーボードはそれぞれ充電する必要があることをお伝えさせていただきました。

故障しているなどであれば修理が必要でしたが、今回は原因が判明してよかったです。

これで今後もお使いいただけますね。

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インターネットが繋がらない、最近動作が遅くなったなどの症状でお困りの際はお気軽にお電話ください。

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 目黒区 年齢 20代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京三田店

店舗の受付時間

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「周辺機器の設定」の修理実績

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「周辺機器の設定」の修理料金例

「周辺機器の設定」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,000円
持込/宅配サポート
3,000円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,000円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
周辺機器の接続設定

7,000円

デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールをおこないます。

家庭用プリンター設定

7,000円

USB接続の家庭向けプリンター(含むスキャナー)の接続設定、付属ソフトのインストールをおこないます。
ネットワーク接続の場合は、別途【接続機器の追加】の料金が発生します。

┗開梱・設置オプション

2,500円

インクの取付やヘッド位置調整などプリンター本体の初期設定をおこないます。

訪問サポートで「周辺機器の接続設定」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円7,000円15,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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