停電の後から起動しなくなってしまったそうです。
目次
雷による停電でパソコンが起動しなくなる理由とは
突然の停電で、電源が落ちてから、電気が復旧してもパソコンが起動しない状態になることがあります。
パソコンは電源を切る際にシャットダウンが必要です。
いきなり電源を切ってはいけませんよ！というのは、パソコンの基本として、最初に学ぶことのひとつですよね。
落雷が原因で起動しない理由は複数あるので紹介をしていきます。
例1.HDDの故障で起動しない
突然停電すると、稼働中のHDDも突然切れてしまい、故障することがあります。
特にHDDをデータに保存しようと書き込んでる状態、もしくはデータを読み込んでる状態のときに停電で電源が切れると故障する可能性が高くなります。
HDDを稼働してる最中に突然電源を切ることになるので、障害や不具合、保存してるファイルの破損などが発生し、パソコンが起動しなくなるわけです。
例2.マザーボードの故障で起動しない
落雷による停電の影響で高電圧の負荷がかかり、マザーボードが焼き焦げてショートしまってパソコンが起動しなくなる場合もあります。
その際はマザーボードから他の機器に派生して故障してないかも確認が必要になります。
例3.電源ユニットの故障で起動しない
電源ユニットもマザーボードと同様に落雷の影響で過電圧・高電圧が電源ユニットに流れることで故障する場合があります。
今回の落雷による起動しない症状を説明
システム上で動作しているものが適切に保存されずに電源が落ちると、システムエラーを引き起こしてしまうことで起動しなくなることがあります。
そうは言っても急な停電や、電源ケーブルにひっかかってコンセントから抜けてしまうなどはよくあることです。
今回は雷による停電後、電源は入りますがすぐにブルースクリーンで「Recovery Your PC/Device needs to be repaird」と表示されてしまい、正常に起動できない状態でした。
幸い、過電圧・高電圧によるショートなど物理的な故障は見当たりませんでした。
セーフモードを試すも機動せず、レジストリ復旧でも改善しません。
リカバリー後、起動を確認
そこでリカバリーをすることになりました。
リカバリーが成功してWindowsのロゴが表示！
復旧完了です^^
初期設定とWindows Updateを行い、修理完了
続いて初期設定と、OSのアップデートを実施させていただいてサポート終了です。
ドクター・ホームネットでは、リカバリーから初期設定、セキュリティーアップデートなど、復旧後のあらゆる設定もお任せしていただけます。
お気軽にお電話ください^^
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市厚別区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
連絡先
所在地
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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