Microsoft Edge関連のトラブルはお任せください

Microsoft Edgeが使えないトラブルでお電話いただきました。

Microsoft EdgeはWindows 10にインストールされている標準ブラウザですが、起動させてもすぐに落ちてしまい不便だということでした。

更新プログラムの適用後から発生していて、復元しても症状が改善しないそうです。

いろいろな不調を解消するためにリカバリを希望されておりました。

まずはデータのバックアップから。

ユーザーデータを完全に、そして安全にバックアップしておきます。

続いて初期化。

これで購入時の状態になりました。

初期設定、officeインストール、メールアカウントの設定、インターネットの設定、ウイルバスターのインストール、プリンターの設定をいたしました。

最後にデータを戻してサポート完了です。

Microsoft Edgeも正常に表示されていますね^^

おわりに

ドクター・ホームネットは初期化する前にデータをバックアップさせていただきますので安心です。

さらに初期化のあとはWindowsの初期設定やネット、プリンターの設定などが必要で面倒ですよね。

ドクター・ホームネットではそれらもすべてまるごとサポートすることができますのでお客様の手間をかけません。

PCトラブルは顧客満足度の高いドクター・ホームネットにお任せください。

「初期設定・セットアップ」の修理実績

投稿日：2025年07月25日

パソコンを買い替えた際の設定やデータ移行

今回はパソコンを買い替えて起動するところまではやってもらったが、それ以外の設定はやってもらえなかったとお伺いしました。

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• 新規パソコンの初期設定のご依頼
• 新しく購入されたパソコンの初期設定を行いました
• BTOパソコンのシステム破損により初期化及び初期設定を実施
• 自作PCの組み立てと初期設定をいたしました

「初期設定・セットアップ」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	神奈川県	市区町村	川崎市宮前区土橋	年齢	70代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神奈川厚木店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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