動作が重かったので再起動すると起動しなくなったので診てほしいとご依頼をいただきました。
訪問させていただき確認すると、起動はできる状態です。
念のため診断した結果、Reimage Repairなどの迷惑ソフトの常駐が確認できました。
迷惑ソフトのアンインストールを実施し、不要なファイルや履歴の削除を行っております。
Reimage Repairとは
Reimage Repairとは、インストールするとパソコンのスキャンを行い架空の警告を表示し、不安を煽り有償版を購入させようとする迷惑ソフトです。
また、お客さまとご相談し、迷惑ソフトの侵入抑止とメンテナンス向上のため、おまかせ！総合メンテナンス1年版をご購入いただきました。
このソフトウェアは、迷惑ソフトの排除やシステム内部の調整を行ってくれるソフトウェアです。
迷惑ソフトはフリーソフトをダウンロードする場合に侵入することが多いので、十分お気を付けください!!
おわりに
今回のように迷惑ソフトや不要なデータがたくさんあると、HDDの容量が少なくなり動作が重くなったり、起動しなくなったりする場合があります。
迷惑ソフトや不要なデータがある場合は、こまめに削除することをオススメします。
特に迷惑ソフトは、パソコン動作に影響を与えるものも多いので、インストールしてしまった場合はすぐにアンインストールを行いましょう。
迷惑ソフトの中には、通常のアンインストール手順では削除できないものもあるのでその場合は、ドクター・ホームネットにご相談ください!!
最短即日でパソコンのトラブルを解決いたします!!
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「起動しない」の修理実績
富士通ノートパソコンのSSD交換
今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 滋賀県 | 市区町村 | 大津市滋賀里 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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