投稿日：2023年11月22日
富士通デスクトップパソコン(ESPRIMO D582/G)でビープ音が鳴って起動しないトラブル対応事例
今回は富士通デスクトップパソコン “FMVD04001″が起動しないとのことでご依頼いただきました。
続きを見るBOOTMGR is missingと表示されて起動しないトラブル
投稿日：2018年05月14日 カテゴリ：起動しない
「BOOTMGR is missing」と表示が出て起動しないとご依頼をいただきました。
この表示は、起動時に一番初めに読み込むファイルが読み込めていない場合に表示されます。
訪問させていただき、HPデスクトップパソコンが正常に起動しない症状を確認しております。
HDDとメモリの簡易チェックを行なった結果、HDDの不良セクタの影響で起動しない状態でした。
HDD交換が必要となるためお預かりし、交換部品の手配を実施しております。
目次
不良セクタとは
不良セクタとは、HDDの記録面の磁力が弱くなりデータの読み書きができなくなる症状です。
セクタは記録面の一部分の単位のことで、通常は不良セクタが出てもHDDのメンテナンス機能で正常に起動します。
メンテナンス機能で処理できないくらい不良セクタが増えると、今回のような故障が起こります。
交換部品到着後、新品のHDDに交換し初期化を行い正常に起動することを確認いたしました。
また、旧HDDよりデータ移行を行っております。
最後に、お客さまにデータや動作の確認をしていただき作業完了です。
同時のアップデート作業も実施
今回の依頼と同時に、Windows・Adobe Reader・javaのアップデートを行い最新の状態にしております。
アップデートは数時間かかる場合もあり面倒ですよね。。。
ですが、アップデートにはセキュリティー上重要なプログラムの更新も含まれているため、定期的にアップデートすることが重要になります。
おわりに
Windowsアップデートは自動で行うよう設定することも可能です。
設定が解らない場合は、ドクター・ホームネットにご相談ください!!
パソコンが起動しない時はＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
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| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 厚木市妻田西 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ＰＣホスピタル 神奈川厚木店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…046-295-4900（9:00～18:00）
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1-5-10 厚木ガーデンシティ4F 415-2号区画
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