感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

帯電により電源が入らなくなった東芝ノートパソコン

投稿日:2018年05月11日 カテゴリ:電源が落ちる・入らない

電源が入らない。
自転車の充電をパソコンでしたのが原因かもしれないとご依頼をいただきました。

持込いただき東芝ノートパソコンが通電していない状態を確認いたしました。
帯電の可能性を考えバッテリー・メモリーを取り外し放電を行いました。
放電作業後、正常に電源が入ることを確認しております。

パソコンの帯電とは、パソコン内部に不要な電気が溜まることです。

今後も同じ症状が頻繁に起こる場合は、マザーボードの交換が必要になることをお伝えいたしました。

パソコンの帯電により電源が入らないトラブルは、よくご相談いただきます。
ノートパソコンでは、ACアダプターやバッテリーを外すだけで症状改善する場合もございます。
簡単な作業ですので、電源が入らない場合はまず放電作業を行ってみてください。
それでも改善されない場合はドクター・ホームネットにお任せください!!

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 京都府 市区町村 城陽市平川茶屋裏 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 京都駅前店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…075-280-4900(9:00~18:00)
所在地

600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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ドクター・ホームネット 京都駅前店の詳しい店舗情報

「電源が落ちる・入らない」の修理実績

デスクトップパソコンが昨日まで正常に動いていたのに急に電源が入らないとなると焦ってしまいますね。 ノートパソコンよりも交換できる部品が多いので比較的修理は行いやすいですが、果たして原因はどこにあるのでしょうか。お仕事の都合でお急ぎでしたが無事に起動させることができましたので、その内容について報告させていただきます。

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投稿日:2019年11月07日

SONYのVAIOノートPCのCPUファン交換

この度はSONYのVAIOノートでファンが回らず、急に電源が落ちてしまい正常に利用ができないトラブルにてご来店いただきましたので紹介させていただきます。

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「電源が落ちる・入らない」の修理実績一覧を見る

「電源が落ちる・入らない」の修理料金例

「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧16,500円
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
マザーボード交換15,400円
マザーボードの交換作業
※部品代は別途見積
電源ユニット交換8,250円
電源ユニットの交換作業
※部品代は別途見積

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「電源が落ちる・入らない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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