投稿日：2018年07月10日
持ち出し禁止PCのトラブルは出張サポートで解決
ブルースクリーンが表示されて正常に動かないというトラブルでした。 続きを見る
画面に横線が入るノートパソコン
投稿日：2018年05月09日 カテゴリ：画面表示がおかしい
数ヶ月前から画面に横線が入り横線の下の画面はフリーズするとご依頼をいただきました。
宅配便でお送りいただき、NECノートパソコンPC-LS350SSWの画面に横線がでて8割ぐらい見えない状態を確認しました。
診断のために検証用モニターに外部出力を行ったところ、正常に画面表示することを確認しております。
このことから液晶パネル不良の可能性が高いです。
新品の液晶パネルLP156WH3(TP)(S1)を取り寄せ交換を実施し、症状改善しました。
また、液晶パネル割れによる液漏れの可能性もありましたので、他の部品に故障が無いか検査を行い問題無いことを確認しております。
今回のようなトラブルでも、他の部品の故障の原因になる可能性があります。
修理せず使用していると、大切なデータが消えてしまったり、最悪パソコンの買い替えが必要になりますのですぐに修理にだしましょう。
液晶パネル交換の場合、ドクター・ホームネットでは設定やデータをそのままで修理を行います。
修理後すぐにご利用いただける状態でお返ししますので、安心してご依頼ください!!
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 鹿児島県 | 市区町村 | 熊毛郡屋久島町栗生 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 広島店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…082-297-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒733-0002
広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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