電源を入れるといきなりスタートアップ修復が出るが修復できないとご依頼をいただきました。
訪問させていただき富士通ノートパソコンが起動できない状態を確認しました。
まず、パソコンが起動しないトラブルの症状で多いハードディスクの不具合を考え、簡易診断を実施、異常はありませんでした。
更に診断を行うと、Rapportというセキュリティーソフトの影響で起動しない状態でした。
Rapportのシステムファイルのファイル名を変更し、起動時に読み込まないようにすることで症状改善いたしました。
Rapportとは、IBM社が提供しているインターネットバンキング専用のセキュリティーソフトです。
パソコンが起動しないトラブルの原因は様々あり、原因を見付けることは難しい作業になります。
ドクター・ホームネットは、年間17万件以上のサポート実績があり経験・知識が豊富です。
パソコンのトラブルでお困りの際は、是非お電話ください!!
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年12月02日
NEC PC-VK24LXZDHが起動しない場合の修理事例
NECノートPCが起動しないとのことでご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 大府市柊山町 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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