症状
- 迷惑ソフト「Driver Updater」が混在している
- 怪しいがメッセージが表示される
知らないメールからサービスに登録してしまったとご依頼をいただきました。
訪問させていただき診断した結果、Driver Updaterという迷惑ソフトが原因で怪しいメッセージが表示されていました。
迷惑ソフトのアンインストールを行い、その他迷惑ソフトやウイルスが無いか検査し作業完了しております。
Driver Updaterとは
Driver Updaterは、インストールすると自動でパソコン内のスキャンが行われ古いドライバーのアップデートを促してきます。
アップデートを進めると有料ソフトを購入するように勧めてくる迷惑ソフトです。
インストールしてしまった場合は、すぐにアンインストールしてください!!
心配な場合は、ご相談いただければ迷惑ソフトやウイルスが無いか検査させていただきます。
お気軽にお電話ください。
おわりに
今回のように怪しいメールを開くと迷惑ソフトやウイルスに感染してしまう可能性があります。
宛先など確認し怪しいメールは開かないようにしましょう!!
メールソフトによっては、迷惑メールをメール受信時に検出し、自動的に削除したり振り分けたりする機能があります。
是非活用してみてください!!
今回のような怪しいメッセージが表示されている場合は、表示されている電話番号に電話せずに、お気軽にご相談ください！
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | ウイルスの駆除やセキュリティー対策は8,800円～から |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
投稿日：2024年10月31日
Unlock Computerが表示されてパスワードがかかった！
今回は最近はやりのサポート詐欺で画面ロックされてしまったケースについてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 姫路市神子岡前 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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