感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

正常に画面表示しないモニター

正常に画面表示しないモニター

投稿日:2018年05月18日 カテゴリ:画面表示がおかしい

パソコンの電源は入り起動音もするが、モニターに画面が表示されないとご依頼をいただきました。

訪問させていただき富士通デスクトップパソコンCE/E50Nを診断した結果、検証用モニターに接続すると正常に画面表示されました。
念のためHDDの簡易チェックも行いましたが問題ありません。
このことからご利用のモニターが原因である可能性が高いです。

モニターを確認すると、電源が入っておらず通電していない状態でした。
コンセントの差込口を変更しても通電しなかったためモニター不良が原因です。

お客様とご相談し、液晶モニターの購入代行をさせていただくこととなりました。
新品の液晶モニター到着後、再訪問し設置・設定を実施、正常に画面表示することを確認しております。

修理以外にも、パソコンの買い替えなどをお考えであれば、お客さまの用途に合ったスペックのパソコンの購入代行もさせていただきます。
お気軽にご相談ください!!

また、パソコン内部にホコリが溜まっておりましたのでクリーニングをご提案いたしました。
ご了承いただき隅々まで丁寧にクリーニングしております!!

ホコリが溜まると冷却ファンなどの冷却効果が弱くなります。
パソコンは熱に弱いので定期的にクリーニングすることが重要です。
自らクリーニングすると故障する可能性があるので十分ご注意ください!!

ドクター・ホームネットでは年間17万件以上のサポート実績があり、あらゆるパソコンに対応しております!!
パソコンの内部クリーニングなども是非お任せください!!

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 岐阜県 市区町村 羽島郡笠松町西町 年齢 50代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「画面表示がおかしい」の修理実績

「画面表示がおかしい」の修理実績一覧を見る

「画面表示がおかしい」の修理料金例

「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「画面表示がおかしい」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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