突然電源が入らなくなるトラブル

昨日まで使えていたのに急に電源が入らなくなったとご依頼をいただきました。

訪問させていただき電源が入らないことを確認しております。

パソコンが帯電していることによる動作不良を考え分解を行いました。
グラフィックボード、メモリ、ボタン電池、電源ケーブルなどを付け直し放電を実施することで症状改善しております。
また、インターネットの動作確認やシャットダウンと起動を繰り返し行い、正常動作確認いたしました。

加えて、パソコン内部にホコリが溜まっていたためクリーニングをご提案いたしました。
ご了承いただきパソコン内部をくまなくキレイにしております。

パソコン内部はとてもホコリが溜まりやすく、放置していると故障の原因になります。
パソコンが以前より熱い場合、ホコリが溜まり冷却機能が低下している可能性があります。
気になる場合はお気軽にご相談ください!!

今回は、パソコンを分解して放電を行いましたが、電源ケーブルを抜き数分待つと症状改善される場合もあります。
簡単にできますので電源が入らない場合は一度お試しください!!
それでも電源が入らない場合は様々な原因が考えられます。
そんな時は、年間17万件以上のサポート実績があり知識・経験が豊富な、ドクター・ホームネットにお任せください!!

「電源が落ちる・入らない」の詳細はこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	千葉県	市区町村	千葉市稲毛区作草部町	年齢	70代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。