Surface Book 2の電源が入らない際のデータ復旧事例
今回はSurface Book 2の電源が入らない症状でご依頼いただきましたのでご紹介いたします。
続きを見る昨日まで使えていたのに急に電源が入らなくなったとご依頼をいただきました。
訪問させていただき電源が入らないことを確認しております。
パソコンが帯電していることによる動作不良を考え分解を行いました。
グラフィックボード、メモリ、ボタン電池、電源ケーブルなどを付け直し放電を実施することで症状改善しております。
また、インターネットの動作確認やシャットダウンと起動を繰り返し行い、正常動作確認いたしました。
加えて、パソコン内部にホコリが溜まっていたためクリーニングをご提案いたしました。
ご了承いただきパソコン内部をくまなくキレイにしております。
パソコン内部はとてもホコリが溜まりやすく、放置していると故障の原因になります。
パソコンが以前より熱い場合、ホコリが溜まり冷却機能が低下している可能性があります。
気になる場合はお気軽にご相談ください!!
今回は、パソコンを分解して放電を行いましたが、電源ケーブルを抜き数分待つと症状改善される場合もあります。
簡単にできますので電源が入らない場合は一度お試しください!!
それでも電源が入らない場合は様々な原因が考えられます。
そんな時は、年間17万件以上のサポート実績があり知識・経験が豊富な、ドクター・ホームネットにお任せください!!
都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 千葉市稲毛区作草部町 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
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続きを見る「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
マザーボード交換 | 16,500円 |
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール ※部品代は別途見積 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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