よくある質問

電源が入らないノートパソコン

投稿日:2018年04月18日 カテゴリ:電源が落ちる・入らない

リュックの中に入れていて振動を与えたのが原因で、ノートパソコンの電源が入らなくなったかもしれないとご依頼をいただきました。

持込いただきSONYノートパソコンの診断を行いました。

ACアダプタを挿しても通電していない状態です。
ACアダプタの交換やバッテリーをはずしての放電作業をするも効果がありません。
振動を与えたことにより、電源保護回路に起動ロックがかかっている可能性を考え分解しました。
電源保護回路のリセットを実施したところ、通電できるようになり症状改善しております。

電源保護回路とは、パソコンに過負荷(カミナリなどによる過電流など)がかかった場合に、故障を防ぐために一時的に起動をロックする機能です。

また、CPUファンに湿り気のあるホコリが巻きついていたため、パソコンの内部クリーニングをご提案させていただきました。
ご了承いただきパソコン内部を隅々までキレイにしております!!

パソコン内部にホコリが溜まると、ファンの冷却機能が低下し故障の原因になります。
定期的なクリーニングはとても大切です。
気になる場合はお気軽にご相談ください!!

電源が入らないトラブルは、放電作業を行うことで症状改善することがあります。
ノートパソコンの場合は、ACアダプタやバッテリーをはずすことで放電効果があるので、是非お試しください!!
それでも症状が改善しない場合は、ドクター・ホームネットにお任せください!!

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 福岡博多店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…092-476-4900 (9:00~18:00)
所在地

812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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ドクター・ホームネット 福岡博多店の詳しい店舗情報

「電源が落ちる・入らない」の修理実績

「電源が落ちる・入らない」の修理実績一覧を見る

「電源が落ちる・入らない」の修理料金例

「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

14,500円

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

マザーボード交換

13,500円

マザーボードの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

電源ユニット交換

7,000円

電源ユニットの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円14,500円22,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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