動作がすごく遅くインターネットにもつながらないとご依頼をいただきました。
訪問させていただき富士通のディスプレイ一体型パソコンの動作が遅いことを確認。
診断した結果、HDDから複数の不良セクタが確認できたため、HDD不良の可能性が高いです。
症状改善にはHDDの交換が必要となります。
インターネットがつながらない不具合に関しては、接続に問題は無くパソコンの不具合を改善することでインターネットにはつながります。
不良セクタとは、HDDの記録面の磁力が弱くなりデータの書き込みや読み込みができなくなる症状です。
セクタは記録面の一部分の単位のことで、不良セクタがでても通常HDDのメンテナンス機能で正常に起動します。
劣化が進みメンテナンス機能で対応できないくらい不良セクタが増えると、今回のような故障が起こります。
HDD交換の際、データや設定をそのまま移行できるのであれば修理してほしいとご相談いただきました。
クローンコピーを行い正常に起動するか検証するため、お預かりさせていただきます。
新品のHDDにクローンコピーを実施し内臓HDDと交換。
システム修復を行い正常起動することができました!!
クローンコピーは、データや設定をそのまま移行することができます。
症状によってはクローンコピーできない場合もありますので一度ご相談ください!!
今回のHDD不良は寿命の可能性が高いです。
HDDの寿命は、3年～5年といわれておりいずれ必ず壊れます。
大切なデータは必ずバックアップを取りましょう!!
パソコンの動作が遅くなる原因は様々です。
ドクター・ホームネットのスタッフは、経験・知識が豊富なのですぐに原因を特定し最善の修理方法で症状改善いたします!!
是非ご依頼ください!!
パソコンの動作が遅い時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 動作が遅いパソコンの修理は6,600円～から |
「パソコンの動作が重い」の修理実績
Surfaceの動作が遅いトラブル、キーボードで日本語入力できないトラブル解決
Surfaceご利用中で、動きが遅い・キーボードで日本語の入力ができないとのご依頼をいただきましたので、ブログにてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 千葉市花見川区花島町 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 千葉中央店
連絡先
所在地
〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
大きな地図で見る
