PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見るパソコンがフリーズして勝手に電源が落ちるとご依頼をいただきました。
訪問させていただき、ブルースクリーンになり起動しなくなる症状を確認。
放電作業をテストしてみましたが、一時的にしか改善されません。
そこで、一度お預かりして詳細な診断をさせていただくことになりました。
診断した結果、再起動時にWindowsを読み込まず内蔵SSDを認識していない状態でした。
このことからSSD不良の可能性が高いです。
使用されていない内蔵HDDがありましたので、SSDの環境をHDDにクローンコピーを実施。
クローンコピー後、正常に起動できることを確認しております。
クローンコピーは、データや設定をそのまま移行することができ非常に便利です。
データ移行をお考えの際は是非ご相談ください!!
また、HDDの容量が2TB以上ありましたので、パーティション形式をMBRからGPTに変更しております。
そもそもパーティションとは、ハードディスクの領域のことをいいます。
一つのHDDでもパーティションを分けることで、CドライブやDドライブのようにハードディスクの領域を分けて使用することができます。
MBR形式では、最大2TBのパーティションしか作成できませんでした。
この形式で2TB以上のHDDを利用される場合は、自動的に2TB以下のパーティションに分けられるため必要でない場合も複数できてしまいます。
GPT形式では、2TB以上のパーティションが作成可能なため、大容量のHDDを使用されている場合はオススメです。
パソコンが起動しない原因は様々あり、原因を見付けるのは非常に難しい作業になります。
ドクター・ホームネットは、年間17万件以上のサポート実績があり経験・知識が豊富です。
是非お任せください!!
都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 茅ヶ崎市浜竹 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
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今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
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続きを見る「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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