シャットダウン後に再度起動したら立ち上がらない。
起動音はしているが画面が真っ暗とご依頼をいただきました。
訪問させていただき診断した結果、D-Sub端子を使用して外部ディスプレイに画面表示することはできました。
このためパソコン本体に電気が帯電しているか、もしくは液晶パネル不良の可能性が高いです。
お預かりしたGALLERIAノートパソコンを分解。
メモリ・キーボード・マザーボードと液晶をつなぐケーブルを取り外し放電を実施しました。
放電を行うことで症状改善。
液晶パネル不良ではありませんでした。
症状が帯電だったため、再発する可能性があることをお客さまにご了承いただいております。
目次
今回は分解して放電作業を行いました。
電源が入っていない状態で、ノートパソコン本体からACアダプターとバッテリーを外すだけでも効果がある場合もあります。
電源を入れても何も映らない場合は一度お試しいただき、症状が改善されない場合はご相談ください!!
また、ファン周りにホコリが溜まっていたためCPUの負荷テストを行い温度を確認。
CPUの温度は40度～80度が正常だと言われていますが、95度と高かったため内部クリーニングをご提案させていただきました。
ご了承いただき内部クリーニングを実施。
再度CPUの負荷テストを行い温度が75度に低下しております。
パソコン内部にホコリが溜まるとファンによる冷却効率が悪くなり、CPUなどの部品の温度が高くなります。
温度が高くなると故障の原因になりますので、定期的に内部クリーニングすることが大切です。
最近パソコンが熱いなど気になる症状がありましたら、是非ドクター・ホームネットにお任せください!!
パソコン内部を隅々まで丁寧にクリーニングさせていただきます!!
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 液晶割れ・画面に線が入っている等の修理は16,500円～から |
お子さまがキーボード上にジュースをこぼしてしまったとのことでご来店いただきました。ご使用中に特定キーが効かない状態で画面上の明るさ設定を最も暗い設定に変えてしまい、ショートカットが使えず画面が真っ暗なまま何も見えない状態になってしまっています。こちらのパソコンはお仕事でご使用されることから、1日でも早い復旧が必要となります。
続きを見る| 都道府県 | 広島県 | 市区町村 | 広島市安佐南区祇園 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
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「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 液晶パネル・インバーター交換 | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 | |
| 分解、部品の交換・取り外し | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
出張サポートは日本全国に対応しております。
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00～21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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