電源は入るが液晶に何も映らない

投稿日:2018年03月26日 カテゴリ:画面表示がおかしい

シャットダウン後に再度起動したら立ち上がらない。
起動音はしているが画面が真っ暗とご依頼をいただきました。

訪問させていただき診断した結果、D-Sub端子を使用して外部ディスプレイに画面表示することはできました。
このためパソコン本体に電気が帯電しているか、もしくは液晶パネル不良の可能性が高いです。

お預かりしたGALLERIAノートパソコンを分解。
メモリ・キーボード・マザーボードと液晶をつなぐケーブルを取り外し放電を実施しました。
放電を行うことで症状改善。
液晶パネル不良ではありませんでした。
症状が帯電だったため、再発する可能性があることをお客さまにご了承いただいております。

今回は分解して放電作業を行いました。
電源が入っていない状態で、ノートパソコン本体からACアダプターとバッテリーを外すだけでも効果がある場合もあります。
電源を入れても何も映らない場合は一度お試しいただき、症状が改善されない場合はご相談ください!!

また、ファン周りにホコリが溜まっていたためCPUの負荷テストを行い温度を確認。
CPUの温度は40度~80度が正常だと言われていますが、95度と高かったため内部クリーニングをご提案させていただきました。
ご了承いただき内部クリーニングを実施。
再度CPUの負荷テストを行い温度が75度に低下しております。

パソコン内部にホコリが溜まるとファンによる冷却効率が悪くなり、CPUなどの部品の温度が高くなります。
温度が高くなると故障の原因になりますので、定期的に内部クリーニングすることが大切です。
最近パソコンが熱いなど気になる症状がありましたら、是非ドクター・ホームネットにお任せください!!
パソコン内部を隅々まで丁寧にクリーニングさせていただきます!!

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 広島県 市区町村 広島市安佐南区祇園 年齢 50代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 広島店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…082-297-4900 (9:00~18:00)
所在地

733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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ドクター・ホームネット 広島店の詳しい店舗情報

「画面表示がおかしい」の修理実績

「画面表示がおかしい」の修理実績一覧を見る

「画面表示がおかしい」の修理料金例

「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,000円
持込/宅配サポート
3,000円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,000円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
液晶パネル・インバーター交換

13,500円

液晶パネルの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

部品の交換

6,000円

他部品の交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

┗ドライバー変更作業オプション

3,500円

内蔵部品の交換時にドライバーのインストールをおこないます。

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円13,500円21,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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