シャットダウン後に再度起動したら立ち上がらない。
起動音はしているが画面が真っ暗とご依頼をいただきました。
訪問させていただき診断した結果、D-Sub端子を使用して外部ディスプレイに画面表示することはできました。
このためパソコン本体に電気が帯電しているか、もしくは液晶パネル不良の可能性が高いです。
お預かりしたGALLERIAノートパソコンを分解。
メモリ・キーボード・マザーボードと液晶をつなぐケーブルを取り外し放電を実施しました。
放電を行うことで症状改善。
液晶パネル不良ではありませんでした。
症状が帯電だったため、再発する可能性があることをお客さまにご了承いただいております。
目次
対処法について
今回は分解して放電作業を行いました。
電源が入っていない状態で、ノートパソコン本体からACアダプターとバッテリーを外すだけでも効果がある場合もあります。
電源を入れても何も映らない場合は一度お試しいただき、症状が改善されない場合はご相談ください!!
パソコンの内部クリーニングも実施
また、ファン周りにホコリが溜まっていたためCPUの負荷テストを行い温度を確認。
CPUの温度は40度～80度が正常だと言われていますが、95度と高かったため内部クリーニングをご提案させていただきました。
ご了承いただき内部クリーニングを実施。
再度CPUの負荷テストを行い温度が75度に低下しております。
おわりに
パソコン内部にホコリが溜まるとファンによる冷却効率が悪くなり、CPUなどの部品の温度が高くなります。
温度が高くなると故障の原因になりますので、定期的に内部クリーニングすることが大切です。
最近パソコンが熱いなど気になる症状がありましたら、是非ドクター・ホームネットにお任せください!!
パソコン内部を隅々まで丁寧にクリーニングさせていただきます!!
パソコンの液晶割れはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 液晶トラブル修理 16,500円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「画面表示がおかしい」の修理実績
NEC一体型パソコン（DA400/MAB）の液晶交換事例
今回は一体型パソコンの液晶画面トラブルの修理事例をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 広島県 | 市区町村 | 広島市安佐南区祇園 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 広島店
連絡先
所在地
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
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