投稿日：2018年09月14日
ロジックボードが故障しているMacのデータ復旧
急に起動しなくなってしまったとお困りのお客様です。
パソコンから写真データをUSBメモリに抜き出してほしい
投稿日：2018年02月23日 カテゴリ：データの復旧・バックアップ
パソコンから写真データをUSBメモリに抜き出してほしいとご依頼をいただきました。
持込いただき診断させていただいた結果、パソコンから写真データが抜き出せない状態を確認。
ハードディスクのパーティション情報が物理的に破損している状態です。
無事破損したパーティションからのデータ復旧を行い、ご購入いただいたUSBメモリにデータを抜き出すことができました。
ハードディスクのパーティションとは、ハードディスクの分割された記憶領域のことです。
例えば記憶領域を分割していない場合、OSを再インストールすると他のデータが消えてしまいます。
OSとその他データで記憶領域を分割していると、OSがある記憶領域のみ初期化し再インストールすることが可能なため他のデータは消えません。
ハードディスクのパーティションを作成していると非常に便利です。是非お試しください!!
お客さまの大切な写真データを復旧することができ良かったです!!
ですが、ハードディスクの不具合によってはデータ復旧できない場合もございます。
大切なデータは外付けハードディスクなどにバックアップを取りましょう。
また、お客さまのパソコンのOSがWindows XPでした。
Windows XPは2014年4月8日にマイクロソフトのサポートが終了しています。
サポートが終了するとウイルスや不正プログラムに対する弱点などが見付かってもセキュリティーのプログラムが更新されないため、ウイルスや不正プログラムが入ってくる可能性が非常に高くなります。
非常に危険ですので、Windows XPを使用されている場合はドクター・ホームネットにご相談ください。
今回はハードディスクのパーティションが破損している状態でした。
パーティションが破損しているとパーティション内のデータにアクセスすることができなくなりますが諦めないでください。多くの場合はデータ復旧が可能です。是非お電話ください!!
ハードディスクの不具合などでメーカー修理に出されるとデータを初期化することがほとんどです。
ドクター・ホームネットでは、データを消さずに修理することを心掛けておりますので安心してご依頼ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 日野市高幡 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 東京立川店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…042-525-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒190-0023
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