いざという時の安心PCサポート

お客さまの声

迅速で丁寧な対応だった
都道府県 埼玉県朝露市三原 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

今朝パソコンを付けようとしたらロゴが出てソフトが起動しない。画面が真っ暗で切れた。

ご意見・ご要望

今回のハードディスク交換は迅速で丁寧な対応だったので、今後も何かあった時はお願いしたいです。

家族が誰もPCに詳しくないため、相談出来るところがあるのは安心。

PC故障や買い替えに伴うデータのバックアップやデータ戻し、データ移行、どれも自分ひとりでやるのは大変な作業なので安心してお願い出来るのはありがたいです。

スタッフより

ONKYOのパソコンのサポートでお伺いさせていただきました。この度は大切なPCを私どもにお任せいただきありがとうございます。 起動出来ないとのことでお伺いさせて頂きました。診断の結果、内蔵HDDに物理的な故障が発生しており正常に起動出来なくなっていました。新しいHDDを取り付け正常に動作しておりますので、今後は快適にお使いいただけると思います。 ご自身で対応されるのは大変な作業がございましたら今後も最短即日で駆けつけますのでご相談くださいませ。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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