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パソコンの発熱が気になるので診てほしい

投稿日:2018年01月26日 カテゴリ:いろいろなご依頼

パソコンの発熱が気になるので診てほしいとご依頼をいただきました。

拝見するなかでは、ファンの動作や発熱はなく一般的なものであると考えられますが、経年化によりシステムの動作に遅延が発生している可能性があります。今回検証ではHDDなど内蔵機器にエラーや不具合は確認できませんでしたが、内部的にInternetSpeedTrackerなどの不正ソフトがありましたので、システム内部のクリーンアップを実施しました。

InternetSpeedTrackerはディスプレイ広告から移動したページでダウンロードしてしまうことで感染します。感染した状態でキーワード検索をすると必要な情報が得られなかったり、迷惑ソフトをダウンロードさせるページに移動したりします。迷惑ソフトがインストールされてしまった際は、ご相談ください。

インターネット検索している際、無意識にバナーなどクリックして迷惑ソフトをインストールしてしまうことがあります。
迷惑ソフトがインストールされているとパソコンの不具合の原因になることが多いのでお気づきの際は、
年間17万件以上のサポート実績があるドクター・ホームネットにご相談ください^^

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 京都府 市区町村 京都市山科区椥辻西浦町 年齢 70代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 京都駅前店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…075-280-4900(9:00~18:00)
所在地

600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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ドクター・ホームネット 京都駅前店の詳しい店舗情報

「いろいろなご依頼」の修理実績

「いろいろなご依頼」の修理実績一覧を見る

「いろいろなご依頼」の修理料金例

「いろいろなご依頼」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,000円
持込/宅配サポート
3,000円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,000円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】

3,000円

メニュー表に無い、簡単な作業をおこないます。

訪問サポートで「メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円3,000円11,000円

作業料金一覧はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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