投稿日：2018年07月03日
Windowsのログオンパスワードを忘れてお困りのお客様
ログオンできないということでお伺いしました。
亡くなった知人のパソコンのパスワードが解らない
投稿日：2017年12月25日 カテゴリ：パスワードを忘れた
亡くなった知人のパソコンのパスワードが解らないとご依頼をいただきました。
パスワードの再作成を行いログインできるよう解決しております。デジタル遺品サポートサービスを利用される場合、死亡診断書（故⼈が存在することの証明）、本⼈の運転免許証もしくは 保険証（依頼者の本⼈確認）、⼾籍謄本（故⼈と依頼者の関係確認）と確約書にご記入いただく必要があります。
今回の依頼は知人のパソコンのパスワード解除依頼でしたが、ご自分で使用されているパソコンのパスワードを忘れてしまうケースなどもございます。そんな時のために「パスワード リセット ディスク」を作成する機能がありますので作成しておくと便利です。
ドクター・ホームネットは年間14万件以上のサポート実績があるのでサポートスタッフは経験豊富なんです。
パソコンのパスワードが解らないなどの不具合は、正確で丁寧な対応が評価されているドクター・ホームネットにお任せください^^
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市厚別区上野幌二条 | 年齢 | 60代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 札幌店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…011-862-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒003-0023
北海道札幌市白石区南郷通8丁目北1-3 STメモリアルビル1F
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