Microsoft Edgeが起動しない

投稿日：2017年12月11日カテゴリ：起動しない

Microsoft Edgeが起動しないとご依頼をいただきました。

Microsoft Edgeが起動しなかったり、写真を開けなかったりする状態を確認いたしました。ハードディスク不良が原因だったためハードディスク交換を行ない正常起動確認しております。

パソコンを毎日8時間程度利用される場合HDDの寿命が3年～4年のところSSDの寿命は5年～6年になります。HDD不良により交換が必要な場合は寿命の長いSSDに交換することをオススメします。

ドクター・ホームネットは年間14万件以上のサポート実績があるのでサポートスタッフは経験豊富なんです。

ハードディスクの不具合は、正確で丁寧な対応が評価されているドクター・ホームネットにお任せください^^

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	兵庫県	市区町村	明石市二見町東二見	年齢	60代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット神戸店

店舗の受付時間

9:00～18:00 (年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)

TEL…078-574-4900 (9:00～18:00)

所在地

〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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ドクター・ホームネット神戸店の詳しい店舗情報

「起動しない」の修理実績

投稿日：2018年09月20日

不良セクタの発生で起動できなくなったPCのリカバリ初期設定

HDDエラーと表示されて起動できないというトラブルです。

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投稿日：2018年09月11日

水色の画面が表示されて電源が切れるパソコンの修理

メーカーロゴが表示された後にすぐ電源が切れるというお困りでした。続きを見る

投稿日：2018年09月10日

何も表示されなくなったデスクトップ画面を元に戻そう

デスクトップにアイコンが表示されないというお困りのお電話をいただきました。

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投稿日：2018年09月03日

起動しないMacBook ProをSSDに換装してパワーアップ

MacBook Proが正常に起動しなくなったということでお困りのお客様でした。

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投稿日：2018年08月23日

ブートローダー破損PCの起動復旧

電源を入れると真っ暗なままで進まないというトラブルでご依頼いただきました。続きを見る

「起動しない」の修理実績一覧を見る

「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金

訪問サポート
5,000円

持込/宅配サポート
3,000円 ※1

環境・トラブル
診断料金

3,000円

作業料金

作業内容によって異なります

合計金額

診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容	料金(税抜)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧	14,500円
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。	14,500円
┗データ・設定保護オプション	8,000円
上記作業をデータ・設定を守りながら作業いたします。物理障害の場合は別途データ復旧料金での対応となります。	8,000円

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金	環境・トラブル診断料金	作業料金	合計金額(税抜)
5,000円	3,000円	14,500円	22,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
（感染時の駆除は別途料金での対応となります。）
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。