インターネット回線工事後パソコンの調子が悪い

インターネット回線工事後パソコンの調子が悪いとご依頼をいただきました。

Outlook等のOfficeや他のソフトが開けない、インターネットが繋がらない状態を確認、Microsoft Office 自体のアプリケーションが削除されてしまっており、アイコンも白くなっている状態でした。システムやルーター等の機器には不具合は見つからず、Microsoft Officeの再インストールと無線インターネット接続再設定を行い症状改善しております。

インターネットが繋がらない場合、一度PCの電源を切りケーブルがちゃんと繋がっているか確認し、モデム・ルーターの電源コンセントを抜き挿しし、再起動してから、PCの電源を入れると改善する場合がありますのでお試しください。

ドクター・ホームネットは年間14万件以上のサポート実績があるのでサポートスタッフは経験豊富なんです。

パソコンの調子が悪いなどの不具合は、正確で丁寧な対応が評価されているドクター・ホームネットにお任せください^^

「インターネットが繋がらない」の修理実績

投稿日：2025年06月01日

PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決

弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	愛知県	市区町村	名古屋市港区木場町	年齢	40代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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