投稿日：2018年06月22日
破損したユーザープロファイルを修復して起動復旧させました
起動させようとするとフリーズしてしまうということでサポートをご依頼いただきました。 続きを見る
パソコンのソフトを起動すると強制終了してしまう
投稿日：2017年11月15日 カテゴリ：起動しない
パソコンのソフトを起動すると強制終了してしまうとご依頼をいただきました。
部品検査の結果HDDの不良を確認いたしました。HDDを交換修理し正常起動を確認し、お客様にも動作確認いただきました。
パソコンが起動しなくなるトラブルで多いのはHDDの寿命によるものが多いです。最近はHDDに変わるSSDが主流になってきており、パソコンを毎日8時間程度利用される場合HDDの寿命が3年～4年のところSSDの寿命は5年～6年になります。仕事などで利用されている方は特にパソコンが起動しなくなるとデータ復旧できない場合もありますので危険です。HDD不良により交換が必要な場合は寿命の長いSSDに交換することをオススメします。
ドクター・ホームネットは年間14万件以上のサポート実績があるのでサポートスタッフは経験豊富なんです。
ハードディスク不良などの不具合の際は、正確で丁寧な対応が評価されているドクター・ホームネットにお任せください^^
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…075-280-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒600-8310
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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