投稿日：2018年02月27日
電源ボタンを押しても電源ランプが点かない
以前から突然再起動することがあり、2日前から起動音はしているが電源ボタンを押しても電源ランプが点かない。
ファンも取れてしまっているのでそれも診てほしいとご依頼をいただきました。
昨日YouTubeを見ていたら電源が切れてそこから電源が入らない
投稿日：2017年10月27日 カテゴリ：パソコンの購入・買い替え
パソコンで昨日You Tubeを見ていたら電源が切れ、そこから電源が入らないとご依頼をいただきました。
起動、通電がない状態を確認いたしました。バッテリー、ハードディスクを取り外しても改善無い状況、診断の結果マザーボードの不良と判断いたしました。購入後6年経過されていたため弊社にて買い替えをいただき初期設定、インターネットの設定、データ移行を行いました。
頻繁に再起動を繰り返すなどの症状があらわれた場合は、早めにメンテナンスをご依頼ください。
ドクター・ホームネットは年間14万件以上のサポート実績があるのでサポートスタッフは経験豊富なんです。
パソコンが起動しないトラブルの際は、正確で丁寧な対応が評価されているドクター・ホームネットにお任せください^^
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市伏見区村上町 | 年齢 | 10代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…075-280-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒600-8310
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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