USBメモリの中のファイルが開けないトラブルを関連付け設定を変更して解決

USBメモリの中のファイルが開けないとご依頼をいただきました。

USBメモリへのアクセス自体はまったく問題なく、ファイルの認識もできておりましたが、PPT拡張子のファイルのみ、開くために関連付けされたアプリケーションに間違ったものが指定されてしまっていたためファイルが開けない状況でした。

対応ソフトへの関連付け

PPTファイルをPowerPointを使用して開くよう関連付けし設定の変更を行い、正常に動作する事を確認していただきました。

PPTファイルとは？

PPTファイルはPowerPointと呼ばれるプレゼンテーションソフトのファイルです。ファイルが開けられない場合は対応ソフトがインストールされているかどうかご確認ください。

おわりに

ドクター・ホームネットは年間14万件以上のサポート実績があるのでサポートスタッフは経験豊富なんです。

周辺機器のトラブルの際は、正確で丁寧な対応が評価されているドクター・ホームネットにお任せください^^

「周辺機器の設定」の修理実績

投稿日：2024年02月06日

外付けハードディスクが壊れて接続できないトラブルの対応

今回のご依頼は外付けハードディスクが壊れて接続できないとＰＣホスピタル 浜松葵店にお持ち込みいただきました。

続きを見る

• Windows 11でプリンター印刷できなくなったトラブルを解決
• マウスが動かない、変なアプリが起動する
• NECパソコンのマウス設定画面が何度も出る
• Windows 11のNECパソコンでプリンター印刷ができないトラブル対応事例

「周辺機器の設定」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	愛知県	市区町村	名古屋市東区東桜	年齢	30代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
大きな地図で見る

店舗情報を見る店舗一覧を見る