よくある質問

ノートパソコン落下後DVDドライブが少し出ている

投稿日:2017年10月12日 カテゴリ:内蔵機器のトラブル

ノートパソコンを落としてしまいDVDドライブが少しでているとご依頼をいただきました。

DVDドライブの内蔵部品ステーの部分が破損しておりましたので、流用できる部品で置き換えすることで症状改善いたしました。

 

DVDドライブとはDVDを読み込むためのパーツです。ドライブにはCDドライブ、DVDドライブ、BDドライブなどがあります。CD、DVD、BDなどは「光ディスク」や「光学メディア」と呼ばれておりこれらを読み込む装置をまとめて「光学ドライブ」と呼ぶこともできます。

 

ドクター・ホームネットは年間14万件以上のサポート実績があるのでサポートスタッフは経験豊富なんです。

内蔵機器のトラブルの際は、正確で丁寧な対応が評価されているドクター・ホームネットにお任せください^^

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 千葉中央店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…043-302-4900 (9:00~18:00)
所在地

260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
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ドクター・ホームネット 千葉中央店の詳しい店舗情報

「内蔵機器のトラブル」の修理実績

「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

マザーボード交換

マザーボードの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

13,500円

┗ドライバー変更作業オプション

マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストールをおこないます。

9,000円

メモリ取り付け・交換

パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェックをおこないます。
※部品代は別途見積

3,500円

内蔵ドライブ交換

ハードディスクやDVDドライブ等の交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

6,000円

電源ユニット交換

電源ユニットを交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

7,000円

部品の交換

他部品の交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

6,000円

┗ドライバー変更作業オプション

内蔵部品の交換時にドライバーのインストールをおこないます。

3,500円

部品の取り外し

内蔵機器の取り外し作業をおこないます。

3,500円

部品の組み付け

内蔵機器の取り付け作業をおこないます。

3,500円

訪問サポートで「部品の交換」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 6,000円 14,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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