デスクトップからアイコンが消えたということでお電話いただきました。
まずはハードのトラブルかシステムのトラブルか症状を確認していきます。
起動はしていてどうもおかしくない様子。
さらに中をあけても特に問題がないように見えましたが、、、
内部の帯電が疑われました。静電気がたまることです。
電源ユニットが故障しかけている場合にも帯電しますが、特に故障がなくても帯電する時はするものなんです。
帯電した電気は設計上想定されていない電気の通り道を作ってしまうなどするため、不具合が発生してしまいます。
内部の帯電を取り除くとこの通り！正常に起動し、ディスプレイへの表示が確認できました^^
頻繁に同じ症状が繰り返されてしまう場合は根本的な修理が必要となるということをお伝えしてサポート完了です☆
お客様ご自身でパソコンの内部を開けて帯電を取り除くのはなかなか大変な作業です。
私たちにすべてお任せください^^
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「電源が落ちる・入らない」の修理実績
投稿日：2024年12月02日
Windows 10が自動修復から起動しないトラブルの解決事例
今回はWindows 10のノートパソコンが自動修復から起動しないとご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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