起動できなくなったということでご依頼いただきました。
ユーザープロファイルを読み込みませんと表示されて正常に起動できません。
HDDのストレージ破損の可能性もありましたが、ハード的には問題なし。
システム上のユーザープロファイル情報が破損していることが判明しました。
これはユーザー設定が保存されたファイルが読み込めていない場合に発生する症状です。
強制的に管理者権限を取得してコマンドプロンプトと呼ばれる機能を使用して修復作業を進めます。
ここでコマンドを入力することでシステムのさまざまな部分の設定変更などが可能。
かなりややこしい作業でプロの技術力が試されるところなんですがお任せ下さい。
悪用される可能性もあるので詳細はお伝えできませんが、ユーザープロファイルの修復に成功しました!!
正常な動作を確認して作業完了です。
パソコンがトラブルを起こした際に、まずはなんとか自分でなおせないかな…と思いますが、そもそもデスクトップ画面までたどり着けないと打つ手なし!と感じますよね。。。
それでも諦めないで下さい。
わたしたちならさまざまな解決策をご提示できます。
スキルの高い技術者にお任せ下さい!!
パソコントラブルお電話一本、即解決のドクター・ホームネット。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
大きな地図で見る
