インターネットが繋がらないトラブルです。
インターネットが繋がらないと不便ですよね。
診断の結果、インターネット自体は繋がっているけど、ネットが正常に出来ない状態になっていました。
Javaと呼ばれるインターネット系のプラグイン(追加ソフト)の設定が邪魔して、インターネットが正常動作していません。
設定を変更することでインターネットは動くようになりました！！
設定の変更は簡単なようでどこを変えれば良いか判断が難しいところです。
さらにいつの間にかインターネットのホームページがASKというページに変更されているということ。
これはこれで正規のサイトなのでダメということは全くありません。
しかし使い慣れたYahooが良いということでしたので、ホームページをYahooに設定。
他に、セキュリティソフトの期限切れが迫っていたので、こちらも更新しました。
これで安心してインターネットが楽しめます♪
当初はウイルスが原因かと思いお店に行ったものの、うまく対応してくれなかったそうです。
ちゃんと使えるようになるまで作業致しますので、トラブルの際は解決のプロにお任せください。
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | ネット接続環境をルーター含めて確認するため、出張サポートで対応します |
|---|---|
| 対応エリア | 47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なインターネット接続トラブルのサポート実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ インターネット接続設定 6,600円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2025年01月06日
インターネットにつながらないパソコンの修理事例
今回はNECノートパソコンで他の機器はつながるが1台のパソコンのみつながらないとのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見る今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 埼玉大宮店
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所在地
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
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