投稿日：2019年03月15日
パソコンの急に音が出なくなった場合は音声出力設定を見直しましょう
キーボードを掃除してから急に音がでなくなってしまったという症状でした。
続きを見るリカバリ後は初期設定・アップデート・周辺機器接続など面倒な作業が待ってます
投稿日：2017年08月16日 カテゴリ：いろいろなご依頼
初期化に失敗してしまったというお困りの方からのご依頼です。
OSを初期化すると予期しないエラーが発生することがあります。
起動せずデスクトップ画面さえ表示されないと一般ユーザーにとっては打つ手なしですよね。。。
Windowsでは起動ディスクというものを作成しておけば、それを使って初期化する事ができます。
(ディスクといえばCDやDVDのようなものをイメージしますが、USBタイプのものもあります。)
USBメモリの読み込みにも不具合が発生していたため、なんとかディスクからクリーンインストールを実施しました^^
初期化が終わると初期設定を実施。
正常にデスクトップ画面が表示されました^^
続いてWindowsの更新ファイルの適用。
ドライバーのアップデート。
ウイルス対策ソフトのインストールと設定。
プリンターとの接続などを実施。
完全にそのまま使える状態にまでサポートさせていただきました^^
パソコンの初期化はもちろんご自身でやることもできますが失敗すると時間も労力も使います。
初期化するだけではなく、その後の面倒な作業もたくさんありますしね。
そうそう頻繁にやるものでもないですし、初期化の際はドクター・ホームネットにお任せ下さい^^
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市北区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 札幌店
店舗の受付時間
（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…011-862-4900（9:00～18:00）
所在地
〒003-0023
北海道札幌市白石区南郷通8丁目北1-3 STメモリアルビル1F
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