よくある質問

重度不良のHDDから大切なデータを救出してUSBメモリにバックアップ

投稿日:2017年08月08日 カテゴリ:データの復旧・バックアップ

起動できなくなったパソコンのHDDからのデータの復旧をご依頼いただきました。

お客様はご自身でHDDを取り出してHDDだけお送りくださいました。

HDDを接続してフルスキャンを実施するとすぐにエラーを確認することができました。

重度の読み込み不良が発生しています。

お客様は、

・家族の写真
・音楽データ
・年賀状のデータ
・Outolookの送受信メール

等の救出をご希望。

コマンドを駆使して作業を進めていくとなんとかデータは取り出すことができそう^^

慎重に少しずつデータを読み出していきます。

必要なすべてのデータの復旧に成功!!

必要なデータは2GB分。USBメモリにバックアップしてお渡しさせていただきました^^

HDDだけお送りいただいても構いません。

ですがHDDを取り外すのも面倒だと思われますので、パソコンそのものをお送りいただくだけで大歓迎です。

お気軽にサポートをご依頼ください^^

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 広島店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…082-297-4900 (9:00~18:00)
所在地

733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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ドクター・ホームネット 広島店の詳しい店舗情報

「データの復旧・バックアップ」の修理実績

「データの復旧・バックアップ」の修理実績一覧を見る

「データの復旧・バックアップ」の修理料金例

「データの復旧・バックアップ」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

基本バックアップ

下記のデータを1ユーザー・10GBまでバックアップします。

  • マイ ドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
  • ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
  • お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
  • メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
  • アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
  • デスクトップ上のフォルダー

※外部メディアへの保存作業を含みます
※外部ストレージ代は別途見積

18,000円

┗追加容量オプション【10GBごと】

データ10GBごとの追加料金です。

1,500円

特殊バックアップ

基本バックアップに含まれないデータを10GBまでバックアップします。
※外部メディアへの保存作業を含みます
※外部ストレージ代は別途必要

21,000円

┗追加容量オプション【10GBごと】

データ10GBごとの追加料金です。

1,500円

バックアップの自動化設定

指定のフォルダーのバックアップ自動化設定をおこないます。

9,000円

基本データ移行

下記のデータを1ユーザー・10GBまで別パソコンにデータ移行

  • マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
  • ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
  • お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
  • メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
  • アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
  • デスクトップ上のフォルダー

21,000円

┗追加容量オプション【10GBごと】

データ10GBを越えるごとの追加料金です。

1,500円

特殊データ移行

基本データ移行に含まれないデータを10GBまで別パソコンにデータ移行します。

24,500円

┗追加容量オプション【10GBごと】

データ10GBを越えるごとの追加料金です。

1,500円

訪問サポートで「基本バックアップ」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 18,000円 26,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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