ブルースクリーンが表示されて起動できなくなってしまったパソコンです。
ブルースクリーンになる理由はたくさんありますが、まずソフトかハードの問題かに切り分けることができます。
ソフト的なトラブルの場合はWindowsのシステムが破損してしまっているということかドライバー要因がほとんど。
今回もシステム的なトラブルでした。システムが破損してしまっていたのでリカバリが必要です。
BCDファイルの読み込みに失敗しています。
これはOSを起動させる手順についての設定ファイル。
本来、いじるところ必要もなく通常の動作ではおかしくならない部分ですが、なんらかのエラーのよってシステムがおかしくなったのでしょう。
リカバリは購入時の状態に戻すことなので、基本的にユーザーデータも消えてしまいます。
診断の結果、幸いなことにHDDは無事。
まずはデータをバックアップします。これでひと安心。
Windowsを購入時の状態に戻して、初期設定などを実施します。
デスクトップ画面まで表示されれてリカバリ作業は完了^^
美しいデスクトップ画面ですね。
バックアップしておいたデータをPCに戻します。
ドクター・ホームネットの技術者は故障原因を素早く特定することができます。
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ブルースクリーンでお困りの際はすぐにお電話下さい^^
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| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 赤穂郡上郡町 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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