起動しなくなったMacBookトラブルのご依頼をいただきました。
Appleマークの画面で、歯車が回ったまま。
「？」マーク付きのフォルダが表示されてしまっています。
「？」…なにかおかしいんだなというのはわかりますが、こんなマークだけが表示されてしまうとじゃあどうしろと。。。思いますよね。
MacBookは開けにくいことはありませんが、長短2種類のネジによってしっかり止められていて、さらにHDDはトルクスネジによって固定されています。
トルクスネジは一般的に家庭にはあまりありません。”基本的に触ってほしくない”部分に使用されます。
おおよそ20本近くのネジが使われています。失くさないように。。。
さらにHDD接続のSerial ATAはフィルム状のケーブルになっていて断線の可能性もあるため慎重な作業が求められる部分です。
別のパソコンにHDDを接続して診断するとHDDの物理的な故障でした。
ユーザーデータはなんとか救出でき、別の外付けHDDに退避させます。
続いて新しいHDDを用意してOSをインストール。
詳しい説明は省きますが、今回は非AFT系のHDDに交換する必要がありました。
AFT系だとセクタの取り扱いに違いがあるのでエラーが出てしまうからです。
無事にOSのインストールが完了しました^^
MacBookは元通り。データも無事!!
ドクター・ホームネットではMacの修理ももちろん対応しています!!お気軽にお電話ください^^
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 広島県 | 市区町村 | 東広島市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 広島店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
大きな地図で見る
