はてなマークが表示されるMacBookの修理

起動しなくなったMacBookトラブルのご依頼をいただきました。

Appleマークの画面で、歯車が回ったまま。

「？」マーク付きのフォルダが表示されてしまっています。

「？」…なにかおかしいんだなというのはわかりますが、こんなマークだけが表示されてしまうとじゃあどうしろと。。。思いますよね。

MacBookは開けにくいことはありませんが、長短2種類のネジによってしっかり止められていて、さらにHDDはトルクスネジによって固定されています。

トルクスネジは一般的に家庭にはあまりありません。”基本的に触ってほしくない”部分に使用されます。

おおよそ20本近くのネジが使われています。失くさないように。。。

さらにHDD接続のSerial ATAはフィルム状のケーブルになっていて断線の可能性もあるため慎重な作業が求められる部分です。

別のパソコンにHDDを接続して診断するとHDDの物理的な故障でした。

ユーザーデータはなんとか救出でき、別の外付けHDDに退避させます。

続いて新しいHDDを用意してOSをインストール。

詳しい説明は省きますが、今回は非AFT系のHDDに交換する必要がありました。

AFT系だとセクタの取り扱いに違いがあるのでエラーが出てしまうからです。

無事にOSのインストールが完了しました^^

MacBookは元通り。データも無事!!

ドクター・ホームネットではMacの修理ももちろん対応しています!!お気軽にお電話ください^^

「起動しない」の修理実績

投稿日：2025年10月31日

富士通ノートパソコンのSSD交換

今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	広島県	市区町村	東広島市	年齢	50代	性別	男性

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