1年以上前に起動しなくなってしまったパソコンのサポートをご依頼いただきました。
パソコンを使っていたら急に電源が落ちて、それ以来起動しなくなってしまったそうです。
1年以上放置していたがパソコンが必要になりできれば直したいということでした。
電源を入れてみると起動自体はしますが、すぐにフリーズします。
診断の結果、HDDの故障と熱による問題があることが判明しました。
HDDはなんとかデータを救出することができる状態。
新しいHDDにシステムとデータを移し替えます。
そして内部クリーニング。
かなりホコリが溜まってしまっています。
色から推察するに、恐らくヤニも混ざっているようです。
ホコリによって排熱機能が効果を失い、内部の温度が上昇したことも今回の起動しないトラブルを引き起こした大きな要因と言えそうです。
内部クリーニング後はこんなにキレイに!!
HDDの移し替え、内部クリーニングを実施。
これでパソコンが復活しました。まだまだお使いいただけそうです^^
HDD交換もクリーニングも自分でやるとなるとそれなりのツールが必要ですので面倒な作業。
ホコリによってさまざまなトラブルが発生して結果的に重症になる場合があるので、定期的にクリーニングしておくことが大切です。
ぜひ、故障を引き起こす前にプロの私たちにご依頼ください☆
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修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
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作業料金 | パソコン修理は3,300円~から |
「内部のクリーニング」の修理実績
GALLERIAデスクトップPCのクリーニング
ご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市神奈川区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 横浜六角橋店
連絡先
所在地
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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