ブルースクリーンになってしまい起動できなくなったというお困りでした。
0x00000051エラーが発生しています。
レジストリ関連のシステムトラブルと診断させていただきました。
この場合はシステムの復元か、OSの再インストールが基本的な対応方法です。
このパソコンは業務で使用されているということで、絶対にデータが消えないようにしてほしいということでした。
今回は、OSを復旧させ、必要なデータを抜き出すことに成功。
リカバリのため、初期設定、Office関連の設定、ネット接続、データ移行を実施してサポート完了です^^
ご安心ください。
ドクター・ホームネットではどうして不可能な場合を除いて基本的にデータは完全にバックアップできるサポートを提供しています。
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコンのデータ復旧 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「データの救出」の修理実績
投稿日：2025年07月31日
BitLockerにご注意ください
今回はSurfaceの電源が入らないトラブルについてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市戸塚 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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