マルウェアに感染したパソコンのサポートをさせていただきました。
海外製のマルウェアに感染。
画面には「私たちは、あなたが行くのを見申し訳ございません」と意味不明な日本語が表示されていました。
このメッセージが表示されるタイプのマルウェアはいくつかのソフトがあります。
いつから広がっているのか明確なことはわかりませんが、2016年頃からまれに見かけるようになっている気がします。
ソフトの動作は、ファイルを破壊したり激重になったりなどはなく、そこまで脅威が高いものではないのですが、
「ハードディスクには不要なファイルが溜まっていて速度が遅くなっています」
→ファイルを最適化してパフォーマンスを上げましょう。
→有償なのでソフトを購入してください。
という流れで、お金儲けを企んでいるソフトです。
ファイルの最適化、エラー修復や最適化を装った偽ソフトで、タスクトレイ上でもずっと動作し続けてしまいます。
そうです。このソフトのせいで逆に重たくなっているのです><
ソフトをアンインストールしてキャッシュファイルなども完全削除。
完全にクリーンな状態に戻すことができました!!
日頃からセキュリティ対策は万全を期しましょう。
セキュリティに不安がある方はドクター・ホームネットまでお早めにお電話ください^^
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + ウイルス駆除・セキュリティー対策 8,800円~ + 出張サポートは2,200円追加 |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
詐欺広告表示後勝手にシャットダウン
こんにちは!PCホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
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都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市中央区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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