PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見る画面が真っ暗なまま起動しないということでご依頼いただきました。
動かなくなってしまったので、1~2週間放置していたそうです。
外部ディスプレイに接続しても表示されません。
液晶の故障も疑われる状態でしたが、詳細な診断の結果、マザーボードが故障していることが判明しました。
購入から6年がたったパソコン。
まずはお客様に症状をお伝え。
修理不要でデータの救出をご依頼いただきました。
動かないパソコンから外付けHDDにデータをバックアップさせていただきました^^
パソコンが起動しなくなってしまっても大切なデータはそのまま無事なことも多いんです。
パソコンは中のパーツがわかれているため、CPUやマザーボード、メモリ等が故障してもデータを保存しているHDDにはまったく影響がないこともあるんです。
動かなくなった!たくさんデータを入れていたのに!という場合は、パソコンはそのままの状態で触らず、まずはお電話ください♪
都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | さいたま市桜区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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続きを見る「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
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