PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見る起動しないということでお電話いただきました。
画面が真っ暗なまま動きません。
診断の結果はHDDの物理故障。
振動や衝撃などによってデータ面が傷ついてしまったようです。
お客様はiPhoneで撮影したデータをどうにか救出したいということでした。
まずはHDDをクローン。時間をかけてデータを別のHDDに移し替えます。
すべてのデータが読み取れるかは難しい状況でしたが、、、なんとかかろうじて残っていたユーザーデータの取り出しに成功!!
必要なデータを無事に復旧できました!!
ですが、どうしてもシステムデータは破損が激しく、修復できない状態。
こちらはHDDを初期化することで対応しました!!
救出したデータを初期化したパソコンに戻します^^
無事にサポート完了!!
大切なデータが入っているパソコンが起動しなくなった場合は、それ以上触らないでください。
いろいろ触ると状況が悪化してしまう可能性があるんです><
お気軽にお電話ください!!
都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市厚別区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
---|
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続きを見る「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。