インターネットが繋がらないということでお電話いただきました。
インターネット・エクスプローラーを使っていると不具合で何度も停止してしまうという症状でした。
ネットを使っているのでネットの設定の問題かブラウザプログラムの問題かと思ってしまいますよね。
診断の結果はHDDの故障でした。
HDDに不具合が発生するとデータ転送速度が低下してくるのでデータのやり取りがうまくいかなくなってきます。
その結果、プログラムが正常に動作せず、プロセスが停止してしまったりします。
HDD(ストレージ)はデータを保存する場所だという認識は正しいのですが、プログラムも保存されているので、パソコン全体の動作に関わってくる大切な部分です。
今回は既に6年も使っているパソコンなので、買い替えも視野にどうするか考えたいということでした。
ドクター・ホームネットではHDDの交換、SSDへの換装、新しいパソコンの手配など、ありとあらゆるサポートが可能です。
まずは出張サポートをご依頼ください^^
パソコンの動作が遅い時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 動作が遅いパソコンの修理は6,600円～から |
「パソコンの動作が重い」の修理実績
投稿日：2023年09月20日
Surfaceの動作が遅いトラブル、キーボードで日本語入力できないトラブル解決
Surfaceご利用中で、動きが遅い・キーボードで日本語の入力ができないとのご依頼をいただきましたので、ブログにてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市南区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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