画面が暗いまま電源がつかないということでお電話いただきました。
電源を入れると通電そのものはされました。
電源周りのトラブルではありませんが、映像が出力されません。

マザーボードにも映像を出力するためのチップが内蔵されているのでグラフィックボードがなくても映像の出力は可能。
一度グラフィックボードを取り出して検証すると映像は正常に表示されました。
パソコン自体は壊れておらず、グラフィックボードの故障と判断。
グラフィックボードは3Dゲームや画像編集、映像制作には必須ですが、ファンが付いているのでホコリが溜まりやすく、熱がこもることで故障する確率も上がってしまいます。
ネットやOffice、Youtubeを普通に見るくらいであれば故障の原因のひとつとなるグラフィックボードは搭載していない方がいいかもしれません。

今回は内部のクリーニングを実施させていただきました^^
ドクター・ホームネットでは画面が映らないといった症状でも対応可能。
内部クリーニングだけではなく、電源ファンやグラフィックボード等、各パーツの手配や交換もお任せください!!
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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「内蔵機器のトラブル」の修理実績
HPノートPC HP Laptop 15sシリーズのバッテリー交換対応
HPのノートPC Hp Laptop 15Sシリーズのバッテリー交換対応を行いました。
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| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市伏見区 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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