インターネットの設定などおまかせ下さい

お客さまの声

とてもわかりやすく説明いただきました
都道府県 東京都板橋区中台 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

インターネットがつながらない

ご意見・ご要望

とてもわかりやすく説明いただきました。おかげさまで問題が解決できてとても助かりました。自分で何とか解決したいと思ったのですが出来なくて、お願いしてよかったです。対応もとてもよかったです。ありがとうございました。

スタッフより

この度は訪問サービスをご利用いただきありがとうございます。メーカーやソフト提供元など、複数お問合せされ解決せず本当にお困りだったということでお力になれたことが嬉しく思います。 インターネットエクスプローラーのページ表示がされない状態で、要因はアドオンが一部読み込まれておらずインターネット起動中に止まってしまいページが表示されない状態でした。Internet Explorerをリセットしてアドオンを無効化し、トップページをyahooに再設定しました。また、追加のご希望にあわせて無線LANルーターにパソコンをWi-Fi接続しております。お電話で聞いたりしながら、ご自分で作業されるのは中々難しいですし、症状を説明するのも大変かと思います。実機を見て対応するためトラブル解決が早いのが出張サポートの良いところだと思いますので、どうにもならないときにはご相談ください。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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