電源が落ちるようになったというお困りのお電話をいただきました。
HDDから異音が聞こえるようになりだして、近くの電気屋さんの言うとおり、HDDを交換したそうです。
ですが症状は改善せず。。。
HDDは交換したばかりですが念のために診断。問題ありませんでした。
ここでパソコンに負荷をかけるテストを実施します。
動画を複数再生させると、15分経過すると勝手に電源が切れてしまいました。
モニターで確認するとグラフィックボードが110度近くにまで上がってしまっていました。。。
GPUに関するエラーコード0x00000116も表示されました。
一度、別のグラフィックボードに交換して負荷テストを実施。
60分チェックでも問題なく動作しました。
CPU85度。グラボ60度前後で問題なし！
新しいグラフィックボードと交換させて頂きサポート完了です^^
診断力に自信があります！！
近くの電気屋さんもいいけれど…お気軽にドクター・ホームネットまでお電話ください！
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「電源が落ちる・入らない」の修理実績
投稿日：2024年11月01日
DELL Vostro 3558の電源ボタン不良の修理
DELLのノートパソコン、Vostro 3558の電源ボタン不良の修理をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 山口県 | 市区町村 | 周南市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 広島店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
大きな地図で見る
