感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

架空請求に応じないで!!邪魔な警告画面を削除!!

架空請求画面が表示されて消すことができないというご依頼をいただきました。

架空請求画面には、「定額制100日プラン契約承諾」と記載されています。

アダルトサイトや海外のサイトを中心に、サイトにアクセスしたりソフトを怪しいインストールすると感染するプログラムで、不正な請求をしてきますが、最近は芸能情報やアイドル関連のサイトでも感染することがあります。

ご存知の方も多いと思いますが、このような売買契約に基づかない請求はすべて無効。

ですが、画面のポップアップは邪魔なので削除しましょう。

架空請求業者に支払いをすることは、不正な営利活動を支援することになります!!

絶対にお金は支払わないでくださいね><

さらに「支払いが終わっても表示が出る方はご連絡ください」とも記載されていますが、金銭を支払っても警告表示が消えることはほとんどありません。

それは非表示になる仕組みをそもそも入れていないからです。

プログラムを完全に削除して、サポート完了です^^

架空請求の不正プログラムは怪しいサイトへアクセスすることで感染してしまうことが多いのですが、セキュリティ対策ソフトを入れておけば、大概の場合はアクセス前に警告してくれます。

ですがセキュリティソフトの種類や設定方法によって万全ではないことも!!

セキュリティ対策ソフトは使ってるよ!という方でも定期的に環境のチェックが必要です!!

ぜひ、私達ドクター・ホームネットにご相談下さい。

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 知多郡東浦町 年齢 70代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「架空請求画面が表示される」の修理実績

「架空請求画面が表示される」の修理実績一覧を見る

「架空請求画面が表示される」の修理料金例

「架空請求画面が表示される」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
ポップアップ請求画面削除19,250円
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除

訪問サポートで「ポップアップ請求画面削除」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円19,250円28,050円

詳しい作業料金はこちら

「架空請求画面が表示される」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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