パソコンが遅くなったのはHDDが故障したサインかも?

投稿日:2017年04月07日 カテゴリ:パソコンの動作が重い

パソコンの動きが遅くなったということでお電話いただきました。

パソコンが遅くなる原因は、たくさんありますが、数ある症状の中でも多いのがHDDの故障です。

HDDは、ストレージが回転していて、データを読み取るヘッドが微妙に浮いている状態なので、振動等への耐性があまりありません。。。

またその寿命はもちろんクラスによって違いますが、10000時間!ほどと言われることがあります。

長いように見えて仮に1日8時間フル回転させ続けると4年ももちません。(常に動作させ続ける事はほとんどありませんが、)そのようなイメージです。

今回は診断の結果、HDDが故障していることが判明しました。

HDDを交換してこのパソコンを使い続けるか、新しいパソコンを購入されるかをご提案させていただきました。

操作方法に慣れたいまのパソコンがいいという方もいれば、そろそろ処理能力的にも買い替えた方がいいかなーというお客様もいらっしゃいます。

お客様の使用状況にあわせてコンサルさせていただきます^^

お客様はこの際ということで新しいパソコンに買い換えをご希望でした。

新しいパソコンを手配して、初期設定などはすべてお任せくださいました。

初期設定、ネットワーク設定、セキュリティ対策などなど!!!

新しいパソコンを買ったらやることがたくさんありますが、私達なら、”もう使える状態”にまでトータルサポートが可能です。

パソコンの動きが遅くなってきたらHDD故障のサインかもしれません。

まずはお気軽にお電話ください^^

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 北海道 市区町村 札幌市 年齢 60代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 札幌店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…011-862-4900 (9:00~18:00)
所在地

003-0023 北海道札幌市白石区南郷通8丁目北1-3 STメモリアルビル1F
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ドクター・ホームネット 札幌店の詳しい店舗情報

「パソコンの動作が重い」の修理実績

「パソコンの動作が重い」の修理実績一覧を見る

「パソコンの動作が重い」の修理料金例

「パソコンの動作が重い」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,000円
持込/宅配サポート
3,000円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,000円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
アプリケーションアンインストール

4,500円

アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)をおこないます。
※通常のアンインストール作業のみとなりエラーなどで削除できない場合は除きます

システムのクリーンアップ

9,000円

動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)を取り除きます。

訪問サポートで「アプリケーションアンインストール」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円4,500円12,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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