よくある質問

ファイルの大掃除を実施して快適な動作を取り戻そう!!

投稿日:2017年03月08日 カテゴリ:パソコンの動作が重い

パソコンの動きが遅いということでご依頼いただきました。

Windows Vistaパソコンをお使いのお客様でした。

動作が遅い場合はいろいろな対応が考えられます。

まず、そもそもとしてCPUの性能の問題の場合。

ハイエンドゲームや画像処理や統計処理等、高度な演算をする場合、CPUが不足しているとノートパソコンの場合は交換ができず、グラフィックカードも同様です。

このような場合はパソコンを買い換える他ありません。

一方で、メール、インターネット、動画再生等、同時にソフトをたくさん立ち上げる場合はメモリを増設すれば解決する場合が多くあります。

今回は、たくさんの不要なファイルを削除することで解決できそうな状態でした。

不要なファイルは、キャッシュやソフトを使用する度に溜まっていく一時ファイル等など。

これらのファイルを参照しにいってしまって処理能力が奪われます。

他に使っていないソフトがバックグラウンドで動作していたりするとこれも動作が遅くなる原因のひとつとなるので定期的なメンテナンスが必要なんです。

不要なファイル、ソフトなどを削除することで大掃除を実施させていただきました^^

快適な動作を取り戻して作業完了です!!

Windows Vistaは、発売から時間がたち、2017年4月にはOSのサポートが終了してしまいます。

脆弱性のパッチなどアップデートが配信されなくなることで使用中の危険性も増してしまいます。

そのような時期に差し掛かっているので、そろそろ買い替え時でもあることは確か。

Vistaをお使いのお客様のパソコン買い替え相談も承っています。

お気軽にお電話ください^^

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 福岡博多店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…092-271-4900 (9:00~18:00)
所在地

812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町6-43 ギオン柴田ビル1F
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ドクター・ホームネット 福岡博多店の詳しい店舗情報

「パソコンの動作が重い」の修理実績

「パソコンの動作が重い」の修理実績一覧を見る

「パソコンの動作が重い」の修理料金例

「パソコンの動作が重い」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

アプリケーションアンインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)をおこないます。
※通常のアンインストール作業のみとなりエラーなどで削除できない場合は除きます

4,500円

システムのクリーンアップ

動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)を取り除きます。

9,000円

訪問サポートで「システムのクリーンアップ」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 9,000円 17,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※訪問サポート時にコインパーキングの利用が必要な場合は、500円(税抜)の駐車料金をいただきます。
(お客さま所有の駐車スペースを利用させていただける場合はかかりません。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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