インターネットをしていると急に動かなくなってしまった症状です。
動かなくなったので強制的に再起動をすると、ブルーバックになってしまったということでした。
「Recovery」と表示されています。
今回のエラーは、パソコンを立ち上げてOSを起動させるために必要なファイルを読み込めていないという内容です。
ファイルを読み込めないのか、壊れているのか、存在していないのか、読み出せないHDDの物理的な故障なのか。。。
強制再起動でファイルが壊れてしまったようで、今回は通常の修復作業では改善されない状態。
一旦、ユーザーファイルをバックアップしてから、再セットアップを実施させていただきました^^
初期設定などを実施し、データを戻して元の使える状態にまで設定。
正常な動作を確認して作業完了です＾＾
パソコントラブルに見舞われた際、強制終了や設定変更などをしてみる方も多いと思いますが、場合によっては症状を悪化させる事があります。
見当がつかないような場合は、いち早くドクター・ホームネットにお電話ください^^
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
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「起動しない」の修理実績
投稿日：2025年02月28日
起動しないパソコンの修理復旧（Windows 11自作機）
ご自身でグリスの塗りなおしを行ったら起動しなくなったとお伺いしました。
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| 都道府県 | 岐阜県 | 市区町村 | 岐阜市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
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